今回はIN FOCUSの仕事の進め方について書いてみようと思います。ヒアリングをして、要件を整理して、構造を決めて、デザインに入る。通常はそういう順番で進むことが多いと思いますが、IN FOCUSのやり方は少し違います。
白いキャンバスに点を打つ
新しい案件が始まるとき、目の前にあるのは大きな白いキャンバスのようなものです。クライアントの事業の話を聞きながら、できるだけ早い段階で、何かしらの「点」を打つようにしています。
この点というのは、たとえば感覚的な参考サイトを見せることだったり、方向性を概念化したモックアップだったりします。2回目のブリーフィングの時点でもう見せてしまうこともあります。完成度の高いものではありません。「この雰囲気は近いか、遠いか」を確認するためのものです。
なぜそうするかというと、デザインと映像の話をしているのに言葉だけで方向性を詰めていくのには限界があると感じるからです。「洗練された感じ」「信頼感のあるトーン」。言葉にすると似たような表現になるものでも、実際にビジュアルとして見せると「これは近い」「これは全然違う」という反応がはっきり出る。白いキャンバスに一つ点を置いてみることで、そこからの距離や方向が見えてくる。何もない状態で議論するよりも、何かを仮定した上で「これじゃない」と言えるほうが、はるかに精度が高くなるからです。
聞くことと見せること
IN FOCUSでは、言語的なヒアリングと視覚的な探索を同時に進めています。
最初の打ち合わせでは、事業の話を聞きます。今どういう状況にあるのか。半年後、1年後にどうなっていたいのか。社内ではどういう言葉が使われているか。競合はどこを見ているか。こうしたヒアリングの窓口はプロデューサーが担うことが多いですが、相談の内容や先方の進行段階によっては、クリエイティブディレクターが最初から入ることもあれば、相談のあった領域のディレクターやプロジェクトマネージャーが同席することもあります。
ただ、この言語的なヒアリングと並行して、視覚的な探索もすぐに始めます。事業の話を聞きながら、「こういう方向かもしれない」という仮説が浮かんだら、それを言葉で整理しきる前に、その時点での感覚を一度形にしてしまう。形にしてみると、「ここは合っている」「ここは違和感がある」ということが出てくる。その感覚的な良し悪しから、実態を探っていきます。
言葉で聞いたことがビジュアルとして反映され、それを見た反応を手がかりにまた次のヒアリングを行う。聞くことと見せることは、IN FOCUSの中では別々の工程ではなく、同時に動いているひとつの探索です。